Cas client - Onboarder les collaborateurs sur les plans stratégiques de transformation
"Ils prennent le temps d'aller sur le terrain, de saisir les réalités opérationnelles. Cette compréhension fine permet de rendre la transformation tangible pour chaque équipe et d'identifier nos ambassadeurs naturels."
— Hervé Constant - DSI GRTGaz
＿Problématique
- Comment embarquer l'ensemble des acteurs et créer la bonne dynamique collective ?
- Quels moyens pour accompagner le changement culturel induit par la transformation ?
- Comment réussir à s'harmoniser entre le métier et l'IT pour réussir la transformation ?
- Éviter les écueils classiques : résistance au changement, projets déconnectés du terrain
- Onboarding complexe des collaborateurs sur les plans stratégiques de transformation
＿Objectifs
- Identifier les facteurs de succès d'une démarche de transformation
- Embarquer les équipes par la compréhension de leurs quotidiens et la création d'ambassadeurs
- Structurer des méthodes éprouvées pour accompagner le changement
- Créer une dynamique collective entre métiers et IT
- Rendre tangible la stratégie pour chaque collaborateur
＿Actions menées
- Immersion terrain pour cartographier les réalités métier et identifier les irritants
- Identification des collaborateurs motivés pour jouer le rôle d'ambassadeurs du changement
- Structuration des canaux de communication pour faire passer les messages clés et rassurer
- Ateliers de traduction collective : de la vision stratégique aux gestes métier quotidiens
- Valorisation des ambassadeurs identifiés sur le terrain
- Intégration DRH pour accompagner le changement culturel induit par la transformation
- Incarnation physique du changement : présence terrain régulière pour écouter et ajuster
＿Performances
Onboarding structuré
mise en place d'un processus d'embarquement des collaborateurs sur les plans stratégiques
Réseau d'ambassadeurs
identification et valorisation des collaborateurs moteurs du changement
Communication efficace
canaux de communication adaptés qui rassurent et mobilisent les équipes
Engagement terrain
implication accrue des équipes grâce à la compréhension de leurs quotidiens
Transformation tangible
chaque équipe identifie clairement sa valeur ajoutée dans le projet global
