18 mois d'inertie, livré 1 mois en avance, débloquer un projet dans un grand groupe du luxe.
Un grand groupe du luxe international. Un projet bloqué depuis 12 à 18 mois pour des raisons politiques internes, tensions DSI vs Direction Artistique, précédent chef de projet parti, cahier des charges de 30 pages déconnecté du terrain. En 7,5 mois, le projet est en production, avec 1 mois d'avance sur la deadline.
Secteur
Luxe · retail international
Contexte
18 mois d'inertie avant Leando
Durée Leando
7,5 à 8 mois
Livraison
1 mois en avance sur deadline
Un projet.
Deux mondes qui ne se parlent plus.
Le projet avait été initié par la Direction Artistique pour outiller les équipes d'architectes mondiales dans la conception des nouvelles boutiques. Un an et demi de blocage : tensions historiques DSI ↔ Direction Artistique, cahier des charges de 30 pages construit depuis un bureau sans aller voir le terrain, précédent chef de projet parti face à la complexité politique.
On arrive dans ce contexte. La Direction Artistique est frustrée. La DSI est prudente. On prend la complexité comme une opportunité.
« On est venu non plus avec des specs, avec un cahier des charges, mais avec une compréhension de leur quotidien et de leurs objets métier. »
Terrain d'abord.
Visuel avant le code.
Comprendre avant de reprendre
On ne réécrit pas les specs existantes avant d'avoir compris pourquoi le projet n'avançait pas. Investigation des parties prenantes, lecture de l'historique politique, clarification du nœud DSI/DA.
Diagnostic terrain en 1 mois
Un mois passé immergé côté direction artistique, matériaux, architecture, urbanisme. On a cartographié le macro-processus de conception boutique et construit le langage partagé qui manquait entre les architectes répartis dans le monde. Livrable : un mapping visuel tangible que la DA peut faire circuler pour valider. L'adhésion avant les maquettes.
Prototype dynamique avant le kickoff
Maquettes en prototype interactif pour permettre aux développeurs de manipuler, identifier les limites techniques, anticiper les effets de bord. Les devs arrivent au kickoff déjà engagés et force de proposition, une rupture franche avec leurs habitudes de gestion de projet. Retour dans leur fichier Excel de bilan : "le kickoff, grosse différence".
Développement 2,5-3 mois · devs qui font leurs démos
Peu de tickets à écrire : les devs ont déjà les clés de lecture. Innovation structurante : les développeurs font eux-mêmes les démos auprès de la DA sur leur environnement de test. Implication sur la qualité du code et du rendu. Démos bimensuelles de 30 min avec le métier, rythme + visibilité.
Objectifs et actions concrètes, alignment DSI / Direction Artistique avant tout développement.
Processus cartographiés en ateliers, le livrable qui a obtenu l'adhésion avant les maquettes.
7,5 mois. Livré en avance.
Après 18 mois d'inertie.
18 mois
d'inertie avant Leando
7,5 mois
durée totale Leando
+1 mois
d'avance sur la deadline
Août
inclus, tout le monde en vacances sereinement
Ce que ça prouve : les méthodes produit (user flow, job-to-be-done, prototype dynamique) débloquent aussi les DSI de grands groupes. On n'a pas besoin de travailler comme une startup pour appliquer une approche startup. L'approche terrain + visuel passe les jalons de validation top management là où un PDF de 30 pages restait sur un bureau.
Ce qu'a dit l'équipe projet.
Bilan à chaud, sans filtre.
Un projet bloqué ?
On repart du terrain.
Pas des specs existantes.
30 min pour comprendre ce qui bloque, politique, conception, technique, ou les trois. On vous dit ce qu'on peut faire.
Discuter de votre situation en 30 minRegard extérieur + vision technique = offerts