Cas client - Développer une culture de l'innovation et transformer les métiers historiques
"La transformation de nos métiers est un enjeu déterminant, sur le plan énergétique, écologique, et économique français. Nous avons besoins de ce genre de regards exterieurs que Donatien et son équipe apporte, pour penser et exécuter notre manière d’innover et d’évoluer différemment."
— Laila Cottel - Référente Territoriale Innovation Numérique
＿Problématique
- Transformation perçue comme une contrainte par les équipes.
- Rupture entre l’ambition stratégique des dirigeants et la réalité du terrain.
- Besoin d’un alignement clair et visuel pour embarquer les métiers.
＿Objectifs
- Réussir à porter une démarche d’innovation, par la création de valeur, au sein de l’ensemble du groupe.
- Permettre une priorisation par la valeur, avec des résultats concrêts, tangibles et durables.
- Faire porter le changement par les équipes terrains.
＿Actions menées
- Traduction de la vision stratégique en chantiers concrets, portés par les métiers.
- Co-construction d’une trajectoire claire à l’aide d’outils visuels (approche produit).
- Identification des enjeux métier prioritaires à fort impact opérationnel.
- Animation d’ateliers pour créer un lien émotionnel et fonctionnel avec la transformation.
- Accompagnement des dirigeants dans une posture d’innovation plus pragmatique (lean).
- Tables rondes avec les dirigeants (CODIR), des intervenants extérieurs, pour favoriser la discussion, le débat et l’inspiration.
＿Performances
Efficacité opérationnelle
réduction significative du temps passé sur la route grâce à la digitalisation des processus terrain
Sécurité renforcée
meilleur pilotage de la sécurité (par la donnée) sur le réseau gazier
Engagement décuplé
implication accrue des équipes dans les chantiers de transformation
Culture d'innovation
acculturation des dirigeants à une méthode centrée sur l'impact et les usages, et sur l’onboarding des collaborateurs dans ces logiques de changements.
